আইনি তথ্য

Biji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Biji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। গোপনীয়তা নীতি না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা
মূল বিষয়
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Biji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Biji কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হবে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

KYC তথ্যের সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে সেগুলো নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

১. ভূমিকা

Biji (biji.click) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") ব্যাখ্যা করে যে Biji-র সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিই।

Biji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি Biji-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে কার্যকর। দুটো নথি একে অপরের পরিপূরক।

সংক্ষেপে

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Biji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
যোগাযোগ ইতিহাস সাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগ বার্তা গ্রাহক সেবা চ্যানেল

নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন সেটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। পাশাপাশি আপনি যখন Biji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যা মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

Biji কখনও আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে সুরক্ষিতভাবে বিনিময় হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য Biji নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • গেমিং সেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানোর জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Biji কখনও আপনার তথ্য উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Biji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও অনুমোদিত ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদারের সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে তারা তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

মনে রাখুন: উপরের পরিস্থিতিগুলো ছাড়া Biji কখনও আপনার তথ্য বাইরে দেয় না। যদি কেউ Biji-র পক্ষ থেকে দাবি করে আপনার তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৫. কুকি নীতি

Biji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যা সেবা উন্নয়নে কাজে আসে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Biji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও intrusion detection system সক্রিয়।
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার "need-to-know" নীতিতে সীমিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারও সাথে শেয়ার না করা অত্যন্ত জরুরি।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Biji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. আপনার অধিকার

Biji-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@biji.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

Biji-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Biji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@biji.click-এ যোগাযোগ করুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

Biji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিক েশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@biji.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবস

আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।

এখনই শুরু করুন

Biji-তে নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ। আজই Biji-তে বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা তথ্য বিক্রয় নেই ২৪/৭ সাপোর্ট
English